从晨曦到日暮,从酷暑到寒冬
他们握紧方向盘
穿梭在城市的大街小巷
从安全驾驶到温情服务
从应急处置到创新便民
他们在平凡的岗位上书写着不凡
温暖再续,榜样引领。为持续提升公交服务品质,常态化激发司机群体的责任感与荣誉感,荆门交通《公交红榜 书写温暖》专栏温暖再续,让我们再次走近这些平凡岗位上的榜样,感受方寸车厢里永不褪色的温暖与坚守。
今天揭晓的是
第四季度公交司机红榜
↓ ↓ ↓
第四季度
涌现好人好事、拾金不昧事迹
驾驶员90名
其中10名驾驶员用贴心举动
真诚态度诠释服务初心
当选“诚信优质服务典范”
另有13名驾驶员以精湛技术
严谨态度筑牢行车安全防线
获评“安全文明驾驶标杆”
张士华
安全守护之星
晨光微露,他已坚守岗位,一丝不苟地完成轮胎气压、刹车系统、灯光系统的“三检”流程,不放过每一处微小细节,以精益求精的态度筑牢车辆安全防线;华灯初上,他仍紧握方向盘,凭借丰富的驾驶经验预判路况、避让风险路段,护送每一位乘客平安到站,确保车辆安全回场。
三十余年公交驾驶生涯,张士华总结出的“路口慢、转弯慢、人流密集区慢”安全“三慢原则”已成为车队驾驶员的操作规范。张士华以日复一日的坚守与细致周全的守护,将“以乘客为中心”的初心融入每一趟行程。
陈俊
温情服务之星
“大娘您慢点,我等您坐稳再开车”“小朋友别跑,坐好抓牢哦”,陈俊的车厢里,总有温柔的叮嘱萦绕。从业以来,她始终将乘客的安全与舒适放在首位,在日常驾驶中,严格遵守交通法规,平稳操作,以规范流程筑牢出行防线;服务时面带微笑、耐心热忱,细致解答乘客问询,主动提供力所能及的帮助。
9月24日当班期间,陈俊发现车厢内有乘客遗失的6双新鞋。她第一时间上报车队与调度中心,在工作人员协助下联系到失主,并专程将物品送至乘客约定的站台。接过失而复得的鞋子,乘客连连道谢,满是感激。寒来暑往,陈俊用日复一日的坚守与温情让小小的车厢成为传递温暖的流动港湾。
文军荣
拾金不昧之星
11月23日下午4时许,8路巾帼示范线驾驶员文军荣例行车辆保洁时,发现车厢内遗留一个红色背包,包内装有退役军人卡、银行卡、老年乘车卡及800余元现金等重要物品,发现失物后,她第一时间上报车队。车队负责人当即通过客服微信群发布失物信息,同步将文军荣的联系方式告知客服,高效搭建失物归还通道,仅半小时后,遗失物品便完璧归赵。事后失主特意向公交客服发来感谢信,对文军荣拾金不昧的高尚品德给予高度赞扬。
据悉,文军荣已在公交驾驶岗位深耕十载,从业期间捡拾并归还乘客遗失物品不计其数。面对赞誉,她始终保持谦逊低调的态度:“我深知失主丢东西后的焦急心情,这不过是举手之劳,更是公交驾驶员的本职所在。只要是我捡到的物品,就一定会想方设法帮失主找回”。文军荣用日复一日的诚信担当,让公交车厢成为传递文明风尚的移动窗口。
致敬每一位公交驾驶员
愿这份坚守与热爱持续传递
让公交车厢成为城市里
最温暖的流动风景线